Интернет-маркетинг: что это такое простыми словами. Определение, виды, задачи и цели онлайн-продвижения

index.html - {keywords1}- Однако, для интернет-маркетинга важны показатели онлайн-охвата, трафика и его конверсии на сайте компании, в то время как для диджитал главным ...


База знаний

Курсы Полезные материалы Вебинары

Зарегистрироваться

16 августа, 2024

Интернет-маркетинг: что это такое и как использовать его инструменты

Информации об интернет-маркетинге много, и из-за этого бывает тяжело разобраться во всех его инструментах и построить эффективную стратегию продвижения. При этом количество видов и форматов онлайн-рекламы постоянно растёт. В статье разберём, что представляет собой интернет-маркетинг и как разобраться в его инструментах.

Что такое интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг это методы продвижения товаров, услуг или бренда онлайн. Его конечная цель рост продаж и доходов бизнеса.

Интернет-маркетинг помогает бизнесу решать следующие задачи:

Формировать репутацию и повышать доверие аудитории. Например, компания может показывать экспертность через публикацию кейсов, гайдов, исследований. Строить воронку продаж формировать спрос на продукт и мотивировать на покупку. Знакомить с новинками. Например, через контекстную рекламу рассказывать о товаре людям, которым это может быть интересно, или публиковать баннеры с анонсом новинок. Собирать контакты для рассылок и других маркетинговых активностей. Часто почты или телефоны потенциальных клиентов получают в обмен на лид-магниты полезные материалы. Мотивировать на повторную покупку. Для этого людям, которые уже покупали продукты компании, делают рассылки с персональными предложениями, а ещё показывают рекламу на сайтах и в поисковых системах с товарами, которые могут быть интересны.

Какие направления есть в интернет-маркетинге

Важно: примеры объявлений в тексте и в интерфейсе рекламных платформ могут отличаться.

📍 Контекстная реклама. Это объявления, которые отображаются в поисковых системах и на веб-ресурсах. Они привлекают новых клиентов и помогают повышать продажи. Подробнее об этом способе продвижения вы можете прочитать в статье .

В поисковой выдаче рекламные объявления отображаются с пометкой Реклама

📍 Медийная реклама. Задача этого формата охватить максимально широкую ЦА, познакомить её с брендом или продуктом. Медийная реклама помогает повысить осведомлённость о компании, а ещё увеличить количество заявок и других целевых действий.

Пример медийной рекламы баннеры. Это статическое или анимированное изображение, которое рассказывает о продукте или услуге. В некоторых случаях у баннера есть звуковое сопровождение всё зависит от формата.

Баннер на странице ya.ru

Ещё один вид медийного объявления это видеобаннеры со ссылкой на веб-ресурс рекламодателя. Их можно увидеть, например, на сайтах Рекламной сети Яндекса.

Запускать рекламу можно через Яндекс Директ . А чтобы освоить сервис, рекомендуем пройти бесплатный курс от Яндекса .

📍 Таргетированная реклама в соцсетях. Её показывают пользователям, которые соответствуют заранее установленным критериям. Например, магазин спортивного питания устанавливает такие параметры, чтобы объявление видели мужчины и женщины в возрасте 20–35 лет, которые интересуются фитнесом. Таргетированная реклама повышает узнаваемость и привлекает покупателей.

📍 SEO. Работы с сайтом, чтобы он чаще показывался в поисковой выдаче по важным для бизнеса запросам и привлекал целевой трафик. За счёт того, что сайт становится удобным и понятным, повышаются его позиции в органической выдаче поисковых систем. Это позволяет привлечь клиентов, познакомить их с продуктом и сформировать доверие.

📍 SMM. Аббревиатура расшифровывается как social media marketing простыми словами, это маркетинг в соцсетях. Компания создаёт аккаунт в одной или нескольких социальных сетях, где рассказывает о продукте, анонсирует специальные предложения, проводит игры и конкурсы. Цель привлечь пользователей из соцсетей, а также повысить узнаваемость бренда. Результат может измеряться в количестве подписчиков, их активности и вовлечённости.

📍 Контент-маркетинг. Это продвижение за счёт контента. Компания публикует на своём сайте и сторонних площадках полезные материалы, например статьи или видео. Через контент можно показать экспертность, улучшить репутацию и сформировать доверие. Контент-маркетинг работает на долгосрочную перспективу он не всегда генерирует трафик здесь и сейчас.

Пример контент-маркетинга — блог с полезными материалами от Базы знаний Директа

📍 Партнёрский маркетинг. Рекламодатель предлагает другим пользователям привлекать клиентов за вознаграждение. Он разрабатывает офер, а также систему поощрения своих партнёров. Пользователи, которые участвуют в партнёрской программе, размещают офер с индивидуальной ссылкой у себя на ресурсах и рекомендуют товар другим. За каждого человека, который прошёл по ссылке, партнёр получает вознаграждение.

📍 Инфлюенс-маркетинг . Рекомендация популярного блогера и лидера мнений ещё один метод продвижения. Рекламодатель находит инфлюенсеров с похожей ЦА и предлагает сотрудничество. Блогер рекламирует товар в социальных сетях через посты и видеоролики. Подписчики доверяют рекомендации лидера мнений, поэтому с большой вероятностью заинтересуются продуктом.

📍 Email-маркетинг. Продвижение через рассылки по электронной почте. Контакты получают после регистрации пользователя на сайте, с помощью лид-магнита или, например, если человек заполнит анкету у администратора и даст согласие на получение информационных материалов.

Рассылка с новостями от Яндекс Рекламы

📍 CRM-маркетинг (Customer Relationship Management). Расшифровывается как управление отношениями с клиентами . Этот способ продвижения опирается на уже полученные данные о людях, чтобы мотивировать их к покупке. Контакт поддерживают через уведомления в рассылках, мобильных приложениях и мессенджерах.

Например, салон красоты работает с базой клиентов через CRM-систему. Менеджеры могут формировать сегменты аудитории и предлагать им персональные акции, которые с большей вероятностью заинтересуют конкретную категорию людей.

📍 Чат-бот маркетинг. Если раньше ботов использовали исключительно для ответов на вопросы клиентов, то сейчас с их помощью настраивают полноценную автоворонку продаж. Можно расписать обучающий курс, создать квиз, а также дать возможность оформить заказ. Всё это помогает подталкивать пользователей к покупке и при этом не тратить дополнительные ресурсы.

Чтобы интернет-маркетинг работал эффективно, инструменты лучше использовать в комплексе. Например, улучшать юзабилити сайта, а параллельно запускать контекстную рекламу и развивать контент-маркетинг.

Рекламу в Директе легко настроить самому

С Мастером кампаний — создавайте и редактируйте объявления, планируйте бюджет и привлекайте клиентов

Продвигать бизнес

Какие инструменты используют интернет-маркетологи

Платформы для размещения контекстной рекламы. Помогают создавать и публиковать объявления, находить заинтересованную ЦА для их показа, а ещё анализировать результативность рекламных кампаний. Одна из таких платформ Яндекс Директ . Так вы можете размещать рекламу в сервисах Яндекса и на площадках партнёров его Рекламной сети это более 55 000 тематических сайтов.

Системы веб-аналитики. Помогают понять, как аудитория ведёт себя на сайте. Например, можно фиксировать, какие страницы посещают пользователи, как долго они их просматривают, добавляют ли товары в корзину. Информация пригодится, чтобы запускать маркетинговые активности.

Одна из систем веб-аналитики Яндекс Метрика . Она позволяет не только оценивать посещаемость сайтов, но и анализировать эффективность рекламы, а ещё проводить A/B-тесты. Это метод исследования реакции на изменение в рекламной кампании или на сайте. Результаты отображаются в подробных и наглядных отчётах.

Так выглядит отчёт по посещаемости сайта в Яндекс Метрике

Сервисы для аналитики поисковых запросов например, Яндекс Вордстат . Он показывает, как часто пользователи вводят определённые запросы в поисковую систему. Кроме того, можно проверить, с каких устройств и из каких городов они ищут информацию, а ещё увидеть, как меняется количество запросов с течением времени. Такие сервисы помогают проанализировать интерес ЦА к определённой теме.

Динамика по запросу купить купальник показывает, как менялся интерес к теме на протяжении заданного периода

Сервисы для проведения маркетинговых исследований онлайн. Нужны, чтобы узнать мнение людей на любую тему например, как часто они посещают тренажёрные залы, знают ли они определённые бренды, какой вариант ролика им нравится больше. Один из таких сервисов Яндекс Взгляд . В нём можно создать несколько видов опросов, а затем опубликовать их в Сети, чтобы люди могли поделиться мнением.

Виды опросов в Яндекс Взгляде

Сервисы для рассылок. Помогают отправлять письма с рекламой или полезными материалами множеству пользователей сразу. Кроме того, многие сервисы содержат конструктор. Он позволяет создать письмо из готовых блоков даже без знания вёрстки и дизайна. Например, это возможно сделать в сервисе email-рассылок от Яндекс 360 .

Конструкторы сайтов. Для многих маркетинговых активностей нужны лендинги страницы, которые мотивируют посетителя выполнить конкретное действие: купить товар, подписаться на новости, оставить контакты. В конструкторах сайтов можно быстро собрать лендинг и опубликовать его в Сети.

Нейросети. Ускоряют работу интернет-маркетолога: помогают создавать текст для объявлений, статей, рассылок и постов, составлять контент-планы, генерировать идеи. Нейросети уже интегрированы во многие сервисы Яндекса. Например, в Директе они предлагают варианты заголовков, объявлений и иллюстраций к ним. А нейросеть YandexGPT в виртуальном помощнике Алиса выполнит любой запрос пользователя например, поможет в поиске нужной информации.

Готовые заголовки и тексты, которые создал Яндекс Директ

Сервисы для управления публикациями и рекламой в социальных сетях. Помогают собрать аудиторию для таргетинга и найти аккаунты блогеров для промопостов, а ещё оптимизируют выпуск публикаций: материалы выходят в нужное время без участия специалиста.

Преимущества и недостатки интернет-маркетинга

Digital-маркетинг обладает следующими достоинствами по сравнению с офлайн-продвижением:

✅ Точная аналитика. Рекламодатель может оценить продвижение и при необходимости скорректировать действия. Например, если вы запустили рекламу через Яндекс Директ , то можете посмотреть статистику по каждому объявлению в личном кабинете.

✅ Автоматизация рутинных задач. Рассылки, постинг и создание объявлений можно автоматизировать. Например, многие задачи берут на себя нейросети: они умеют генерировать картинки, придумывать тексты, искать ЦА. Такие возможности уже используются в Яндекс Директе .

✅ Омниканальность. Инструменты интернет-маркетинга могут работать совместно, чтобы улучшить результаты. Например, человек зарегистрировал профиль в интернет-магазине, посмотрел ассортимент, но ничего не выбрал. Позже ему приходит рассылка со скидкой, а на сайтах он видит контекстную рекламу магазина. Это мотивирует пользователя вернуться на сайт и совершить покупку.

✅ Широкий охват. Если компания работает не только локально, онлайн-маркетинг помогает дотянуться до клиентов из разных городов. Так можно рассказать о своём товаре большому количеству людей по всей стране и привлечь новых покупателей.

Среди недостатков можно отметить следующие:

❌ Сложно отследить долговременный эффект. Не всегда интернет-маркетинг даёт мгновенные результаты. Например, чтобы определить эффективность контента, нужна сквозная аналитика, а оценить узнаваемость бренда можно только через дополнительные маркетинговые исследования.

❌ Для некоторых видов рекламы нужны данные пользователей. Отправить рассылку можно только человеку, который оставил свои контактные данные и дал согласие на получение материалов.

Инструменты интернет-маркетинга постоянно меняются. Одни устаревают, а другие начинают работать лучше. Чтобы продвижение приносило продажи, следите, как меняются тенденции, и вовремя реагируйте на изменения.

Как интернет-маркетинг влияет на бизнес

Цифровой маркетинг за последние годы стал одним из ведущих каналов продвижения. Согласно последним исследованиям АКАР , на интернет-сервисы в 2023 году рекламодатели потратили в сумме больше всего средств из бюджета 386,6 млрд рублей. Для сравнения: это на 37% больше, чем в 2022 году. При этом диджитал постоянно доказывает свою эффективность. Например, по исследованиям Яндекса , медийная реклама увеличивает доход на пользователя почти в 1,5 раза.

Онлайн-продвижение помогает людям выбирать и покупать товары, поэтому бизнесу важно быть заметным в интернет-пространстве. Использование онлайн-продвижения помогает привлекать больше клиентов и увеличивать продажи. Кейсы компаний помогают наглядно увидеть, как бизнес улучшает свои результаты через интернет-маркетинг.

Как начать привлекать клиентов в интернете

Если вы впервые решили попробовать диджитал-инструменты, сначала необходимо провести подготовительную работу. Перед запуском продвижения нужно сделать следующее.

Определить и изучить целевую аудиторию . Когда вы знаете желания, потребности и задачи потенциальных покупателей, то понимаете, какие посылы привлекут их внимание. Например, можно проанализировать наиболее частые запросы по вашей нише через Яндекс Вордстат . Так вы поймёте, что волнует ЦА это учитывают при формировании маркетинговой стратегии.

Изучить конкурентов. Выделите успешные компании в вашей нише, а затем проанализируйте их сильные и слабые стороны. Сделать это можно через анализ сайтов и соцсетей конкурентов, их скидок и специальных предложений.

Поставить цель. Когда вы получили исходные данные, определитесь, каких результатов вы ожидаете от маркетинга. Цель должна быть реальной, конкретной, измеримой и с чёткими сроками во времени. Так вы сможете подобрать подходящие инструменты, а также оценивать их эффективность.

Сформулировать УТП (уникальное торговое предложение). Это основное сообщение, в котором отражены выгоды бренда или продукта. УТП выделяет бизнес на фоне конкурентов и показывает, почему человек должен выбрать именно эту компанию. Например, для салона красоты это может быть круглосуточный график работы, а для ветеринарной клиники вызов врача на дом.

Разработать план маркетинговых активностей. Это подробный алгоритм продвижения, в котором учитывают цель бизнеса, целевую аудиторию, рынок и конкурентов. Учитывайте, что желаемого результата можно достигнуть не с первого раза. Необходимо постоянно мониторить показатели и вносить корректировки в план.

Выбрать инструменты . Выбор конкретного метода зависит от того, какая задача поставлена. Например, чтобы повысить продажи нового продукта, анонсируйте его в соцсетях и запускайте контекстную рекламу. А если цель рассказать большому количеству людей о вашем бизнесе, попробуйте заказать рекламу у блогеров или запустить партнёрскую программу.

Как проанализировать эффективность

Чтобы продвижение приносило результаты, необходимо постоянно оценивать результаты рекламы. Вот несколько рекомендаций, как это делать:

Используйте сервисы веб-аналитики например, установите счётчик Яндекс Метрики , чтобы отслеживать статистику по сайту, а эффективность контекстной рекламы можно смотреть через отчёты Метрики и Яндекс Директа . Отслеживайте статистику через инструменты площадок если вы запускаете таргетинг в социальных сетях, смотреть метрики можно через рекламный кабинет. Работайте со сквозной аналитикой так вы соберёте данные со всех площадок и сможете сравнивать их.

Статистику мониторят регулярно, частота зависит от конкретного показателя. Например, конверсию можно просматривать еженедельно, а показатель рентабельности раз в месяц.

Что должен уметь специалист по интернет-продвижению

Разбираться в основах маркетинга. Перед тем как осваивать онлайн-продвижение, нужно приобрести базовые навыки. Интернет-маркетолог должен уметь анализировать конкурентов и ЦА, понимать, как работают разные виды продвижения и какие результаты они могут принести.

Уметь пользоваться сервисами для запуска рекламных инструментов. Например, ему нужно разбираться в настройках Яндекс Директа , Метрики . Даже если человек управляет командой специалистов, у него должны быть знания инструментов, чтобы правильно поставить задачу, KPI и оценить работу.

Анализировать показатели эффективности продвижения. Чтобы оперативно корректировать стратегию, специалист обязан ориентироваться в метриках. Он должен знать, какие показатели помогают оценивать эффективность кампании и как интерпретировать их значения и делать выводы на основе данных.

Какие курсы по интернет-маркетингу стоит пройти

В интернет-маркетинг входит много направлений, поэтому в первую очередь рекомендуем изучить основы. После этого можно углубляться и изучать инструменты детальнее. Примеры курсов, которые в этом помогут:

«Директ для предпринимателей» курс с обзором основных инструментов для продвижения бизнеса. «Создание интернет-магазина» и «Продвижение товаров в Директе» научитесь рекламировать онлайн-магазин, а также узнаете об альтернативных способах продвижения товаров. «Яндекс про Директ: основы» курс, который подходит тем, кто хочет научиться запускать контекстную рекламу и настраивать кампании. Если же опыт у вас уже есть, рекомендуем курс для продвинутых «Яндекс про Директ: продвинутый» .

Откуда ещё можно брать информацию

Блог с полезными материалами  — статьи помогут узнать, как запустить рекламу, а также вы разберётесь в методах продвижения и метриках.

Вебинары  — на вебинарах с экспертами Яндекс Рекламы вы узнаете, как работать с инструментами продвижения, и научитесь правильно их настраивать.

Телеграм-канал «Яндекс для предпринимателей»  — канал для предпринимателей, где еженедельно публикуют полезные материалы, проводят эфиры и отвечают на вопросы участников.

Резюме

Интернет-маркетинг это комплекс инструментов для продвижения компании и её продуктов онлайн. Реклама в интернете помогает сформировать доверие, повысить узнаваемость бренда, мотивировать человека к покупке, а также рассказать о новинках. Перед запуском продвижения необходимо изучить свою ЦА, конкурентов, поставить цель и выбрать инструменты. Проанализировать эффективность РК можно через Яндекс Метрику , Директ , а также отчёты в рекламных кабинетах социальных сетей. Интернет-маркетолог должен разбираться в понятиях маркетинга, уметь работать с сервисами для продвижения, а также анализировать показатели.

Запускайте 
рекламу в Директе и продвигайте бизнес

Поможет Мастер кампаний — алгоритмы сами оптимизируют рекламу, чтобы повысить её эффективность

Продвигать бизнес

Дополнительные материалы

Как подключить Яндекс Метрику к сайту: пошаговая инструкция

19 июля 2024

Научитесь создавать счётчики, устанавливать их на сайт, настраивать цели и анализировать отчёты

Метрика

Что такое Яндекс Директ и как он работает

25 ноября 2024

Разбираемся в устройстве и настройке сервиса и пробуем запустить первую рекламную кампанию

Директ

Что такое контекстная реклама и как она работает

1 сентября 2024

Всё о продвижении через контекстную рекламу: виды объявлений, настройки и бюджет

Директ

Рекламный словарь: 46 терминов, которые помогут лучше понимать маркетологов

25 июля 2024

Узнайте основные термины из интернет-маркетинга, чтобы говорить со специалистами на одном языке

Директ

Обзор курсов по Яндекс Директу

27 августа 2024

Составили подборку полезных курсов от экспертов Яндекса: текстовые и с видео

Директ

Кто есть кто в интернет-маркетинге: обзор профессий

16 сентября 2024

Узнайте, чем занимаются трафик-менеджеры, аналитики, таргетологи и другие специалисты

Директ

Полезные материалы

Содержание

Что такое интернет-маркетинг Какие направления есть в интернет-маркетинге Какие инструменты используют интернет-маркетологи Преимущества и недостатки интернет-маркетинга Как интернет-маркетинг влияет на бизнес Как начать привлекать клиентов в интернете Как проанализировать эффективность Что должен уметь специалист по интернет-продвижению Какие курсы по интернет-маркетингу стоит пройти Откуда ещё можно брать информацию Резюме

Привлекайте 
новых клиентов с Мастером кампаний

Привлекать клиентов

Директ / База знаний Директа / Полезные материалы / Интернет-маркетинг: что это такое и как использовать его инструменты

Информационные услуги оказываются ООО «Яндекс» и не являются образовательными

Агентства

Специалисты

База знаний

Курсы

Полезные материалы

Вебинары

8 800 234-24-80

Звонок из регионов России бесплатный

Подпишитесь на новости

Наши соцсети

Telegram ВКонтакте RUTUBE YouTube

Инструменты

Мастер кампаний Простой старт

Места показа рекламы

Реклама в РСЯ Реклама в поиске Яндекса Реклама в Товарной галерее

Настройки

Гиперлокальный таргетинг

Продвижение бизнеса

DIY Туризм Образование Отдел клиентского сервиса

© 2025 Яндекс



Vestibulum venenatis

Fermentum nibh augue praesent a lacus at urna congue rutrum.

Etiam posuere

Praesent scelerisque

Vivamus fermentum nibh in augue praesent urna congue rutrum.

Etiam posuere

Donec dictum metus

Vivamus fermentum nibh in augue praesent urna congue rutrum.

Etiam posuere

Mauris vulputate dolor

Rutrum fermentum nibh in augue praesent urna congue rutrum.

Etiam posuere